ರದ್ದು ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿ

ನಿಮ್ಮ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಪೂರೈಕೆದಾರರಾಗಿ ನಮ್ಮ ಸಗಟು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತೇವೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವ ಅಥವಾ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳು ಇರಬಹುದು ಎಂದು ನಾವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ. ಸುಗಮ ಮತ್ತು ತೊಂದರೆ-ಮುಕ್ತ ಅನುಭವವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿರುವ ನಮ್ಮ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ:

ಆದೇಶ ರದ್ದತಿ:

ಆದೇಶವನ್ನು ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಸಾಧಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಆದೇಶವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ರದ್ದತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಆರ್ಡರ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ಗರಿಷ್ಠ ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ನಂತರ ಆರ್ಡರ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ನೀವು ಪಾವತಿಯನ್ನು ಕೆಲಸದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲ ಕೆಲಸದ ಸಮಯದ ಮೊದಲ ಗಂಟೆಯೊಳಗೆ ನಮ್ಮ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ರದ್ದತಿ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದಲ್ಲಿ ನಾವು ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಆದೇಶದ ಸಂಪೂರ್ಣ ರದ್ದತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮರುಪಾವತಿಗೆ ಕಾರಣವಾದ ಎಲ್ಲಾ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ನೀವು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೊತ್ತದಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಉಳಿದ ಹಣವನ್ನು ಸೂಕ್ತವಾದ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸುವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಕಾರ್ಯನೀತಿ:

ವಿತರಣೆಯ ಮೊದಲು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು, ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷಗಳು ಅಥವಾ ದೋಷದಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ನಾವು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ವಾಪಸಾತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು, ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮೂರು (3) ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸಿ. ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು, ಆದೇಶ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯಿಸಿದರೆ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳಂತಹ ಪೋಷಕ ಪುರಾವೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ವಿವರವಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸಿ.
ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ರಿಟರ್ನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಮಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ರಿಟರ್ನ್ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು (RMA) ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ದಯವಿಟ್ಟು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದರ ಮೂಲ ಸ್ಥಿತಿ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ ಮತ್ತು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲಾತಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ಉತ್ಪಾದನಾ ದೋಷ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಭಾಗದಲ್ಲಿನ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ರಿಟರ್ನ್ ಆಗಿದ್ದರೆ ರಿಟರ್ನ್ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಮ್ಮಿಂದ ಭರಿಸಲಾಗುವುದು.
ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯು ನಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ದೋಷದಿಂದಲ್ಲದಿದ್ದರೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿ), ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಹಿಂತಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಿಕೆಯ ಕಾರಣವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಾವು ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅನುಮೋದಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಆದ್ಯತೆಯ ಪ್ರಕಾರ ನಾವು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮರುಪಾವತಿ:

ಹಿಂದಿರುಗಿದ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ, ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರ ಏಳು (7) ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ, ನಾವು ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಆಗಿ ಸೇರಿಸಬಹುದು ಇದರಿಂದ ನೀವು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಭವಿಷ್ಯದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಳಸಬಹುದು.
ನಿಮ್ಮ ಭವಿಷ್ಯದ ಆರ್ಡರ್‌ಗಳಿಗೆ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಬಳಸಲು ನೀವು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಬಯಸಿದರೆ, ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಪ್ರೊಸೆಸರ್ ಅನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿ ಪ್ರತಿಫಲಿಸಲು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.

ವಿನಾಯಿತಿಗಳು:

ಕಸ್ಟಮ್-ನಿರ್ಮಿತ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲು ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅವುಗಳು "ವಿಶೇಷವಾಗಿ" ಹಾನಿಗೊಳಗಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ Allamex™ ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ದೋಷಪೂರಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ಸೀಮಿತ ಶೆಲ್ಫ್ ಜೀವಿತಾವಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಹಾಳಾಗುವ ಅಥವಾ ಸೇವಿಸಬಹುದಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಅರ್ಹವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಅವುಗಳು "ವಿಶೇಷವಾಗಿ" ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಅಥವಾ Allamex™ ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ದೋಷಪೂರಿತವಾದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

ದೃಢೀಕರಣದ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸುವಂತೆ ನಾವು ವಿನಂತಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ವಿತರಣೆಯ ನಂತರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಮ್ಮ ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ವಾಪಸಾತಿ ನೀತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ, ಅವರು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಸಂತೋಷಪಡುತ್ತಾರೆ.
ಈ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ನೀತಿಯು ಪೂರ್ವ ಸೂಚನೆಯಿಲ್ಲದೆ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿರುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ. ಅತ್ಯಂತ ನವೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಗಾಗಿ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ನಿಮ್ಮ ತಿಳುವಳಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹಕಾರಕ್ಕಾಗಿ ಧನ್ಯವಾದಗಳು. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರವನ್ನು ನಾವು ಪ್ರಶಂಸಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ನಿಮಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಎದುರುನೋಡುತ್ತೇವೆ.