Mauruuru koe mo te kowhiri i a maatau pakihi ipurangi rarawe hei kaiwhakarato pono. Ka whakapau kaha matou ki te whakarato ki a koe nga hua kounga teitei me te ratonga kaihoko pai. Heoi, kei te mohio matou tera pea etahi wa ka hiahia koe ki te whakakore i tetahi ota, ki te whakahoki mai ranei i tetahi hua. Hei whakarite i te wheako maeneene me te kore raru, tirohia to maatau kaupapa here whakakore me te whakahoki i raro nei:

Whakakorea ota:

  1. Ma te tuku ota me te whakatutuki i te tikanga utu, ka whakaae koe ka whakaae kua whakapumautia e koe te ota. I muri i te tukatuka o te utu, kaore pea e whakaaetia te tono whakakore.
  2. Hei whakakore i to ota, whakapaa atu ki ta maatau roopu tautoko kaihoko ma te imeera, waea ranei, me te tuku i nga korero ota penei i te nama ota, ingoa hua, me te rahinga morahi kotahi haora i muri i te utu.
  3. Mena ka tukuna e koe te utu kaore i nga haora mahi, me whakapiri atu koe ki ta matou roopu tautoko i roto i te haora tuatahi o te haora mahi tuatahi.
  4. Mena ka tae mai to tono whakakore i roto i te waa kua tohua, ka whakaae pea matou ki nga whakarereketanga o to ota.
  5. Mena ka whakakorehia to ota katoa, ko nga utu katoa e tika ana mo te whakahokinga moni ka tangohia mai i te moni i utua e koe, a ko to toenga moni ma te tikanga utu e tika ana.

Kaupapa Whakahoki:

  1. Ka whakaae matou ki nga hokinga mai mo nga hua kua pakaru i mua i te tukunga, i nga hapa hangahanga, i riro mai ranei i te he.
  2. Hei timata i te hokinga mai, tena koa whakamohio mai ki ta maatau roopu tautoko kaihoko i roto i nga ra mahi e toru (3) i muri i te whiwhinga o te ota. Whakaratohia nga korero taipitopito mo te take, tae atu ki te ingoa hua, te nama ota, me nga taunakitanga tautoko penei i nga whakaahua mena e tika ana.
  3. Ma ta maatau roopu tautoko kaihoko koe e arahi i roto i te tikanga whakahoki me te tuku nama whakamana whakahoki (RMA) mena e tika ana.
  4. Tena koa whakahokia mai te hua ki tona ahuatanga taketake, kikii me te whakauru i nga taputapu me nga tuhinga katoa i tukuna i te tuatahi.
  5. Ko nga utu kaipuke whakahoki mai ka hipokina e matou mena ka hoki mai na te he o te hangahanga, na te he ranei o taatau.
  6. Mena kaore te hokinga mai na te he o taatau (hei tauira, te pakaru i te wa e tukuna ana), kaore e whakaaetia te whakahoki mai o nga hua.
  7. Ka tae mai te hua kua whakahokia mai, ka tirotirohia e matou ki te manatoko i te take o te hokinga mai. Mena ka whakaaetia, ka tukuna e matou he moni whakahoki, ka hoatu ranei he whakakapinga, kia rite ki to hiahia.

Whakahoki:

  1. Ka tukuna nga moni whakahoki i roto i nga ra mahi e whitu (7) i muri i te taenga mai o te hua i whakahokia mai, i tirotirohia, i whakaaetia.
  2. I runga i to whakaaetanga, ka taea e matou te taapiri i te moni nama hei nama ki to putea kia taea ai e koe te whakamahi mo o ota a meake nei.
  3. Mena kaore koe e hiahia ki te whakamahi i te moni e tika ana mo o ota a meake nei me te hiahia ki te whakahoki moni, ka whakahaeretia te moni whakahoki ma te whakamahi i tetahi tikanga utu e tika ana.
  4. Kia mahara ka roa pea te utu mo te whakahoki mai ki to putea, kei runga i to peeke, i to tukatuka utu ranei.

Okotahi:

  1. Ko nga hua kua hangaia, kua whakawhaiarohia ranei e kore e tika kia whakakorehia, kia hoki mai mena ka "tika" kua pakaru, kua he ranei na te he i mahia e Allamex™.
  2. Ko nga hua ka pirau, ka pau ranei me te iti o te oranga o te papa kaore e tika kia whakahokia mai, engari ki nga keehi kua pakaru "motuhake" ranei na te he i mahia e Allamex™.

Ka tono marie matou kia ata tirotirohia e koe to ota i mua i te whakapumautanga me te ata tirotiro i nga hua i te wa e tukuna ana kia mohio wawe ai nga take. Mena kei a koe etahi patai, kei te hiahia awhina ranei koe mo ta matou kaupapa here whakakore me te whakahoki mai, me waea atu ki ta matou roopu tautoko kaihoko, ka koa ki te awhina ia koe.
Kia mahara ko tenei whakakorenga me te kaupapa here whakahoki ka huri noa me te kore panui i mua. Mo nga korero tino hou, tirohia to maatau paetukutuku me waea atu ranei ki ta maatau roopu tautoko kaihoko.
Mauruuru koe mo to mohio me to mahi tahi. Ka maioha matou ki to pakihi me te tumanako ki te mahi ano ki a koe a meake nei.