Ташаккур ба шумо барои интихоби тиҷорати яклухт онлайни моро ҳамчун таъминкунандаи боэътимоди худ. Мо мекӯшем, ки ба шумо маҳсулоти баландсифат ва хидматрасонии аълои муштариёнро пешниҳод кунем. Бо вуҷуди ин, мо мефаҳмем, ки метавонад ҳолатҳое бошад, ки шумо бояд фармоишро бекор кунед ё маҳсулотро баргардонед. Барои таъмини таҷрибаи ҳамвор ва бе мушкилот, лутфан сиёсати бекоркунӣ ва баргардонидани моро аз назар гузаронед, ки дар зер оварда шудаанд:

Бекор кардани фармоиш:

  1. Бо гузоштани фармоиш ва иҷрои тартиби пардохт, шумо қабул ва эътироф мекунед, ки фармоишро тасдиқ кардаед. Пас аз коркарди пардохт, дархости бекоркунӣ қабул карда намешавад.
  2. Барои бекор кардани фармоиши худ, лутфан ба дастаи дастгирии муштариён тавассути почтаи электронӣ ё телефон тамос гиред ва тафсилоти фармоиш, ба монанди рақами фармоиш, номи маҳсулот ва миқдори ҳадди аксарро як соат пас аз пардохт пешниҳод кунед.
  3. Агар шумо пардохтро на дар давоми соатҳои корӣ коркард карда бошед, боварӣ ҳосил кунед, ки дар давоми як соати аввали соати корӣ бо дастаи дастгирии мо тамос гиред.
  4. Агар дархости бекоркунии шумо дар доираи мӯҳлати таъиншуда гирифта шавад, мо метавонем тағиротҳоро дар фармоиши шумо қабул кунем.
  5. Дар сурати пурра бекор кардани фармоиши шумо, тамоми пардохтҳои баргардонидашуда аз маблағи пардохткардаи шумо ситонида мешаванд ва пули боқимондаи шумо тавассути усули мувофиқ ва мувофиқи пардохт сурат мегирад.

Шеваи Бозгардон:

  1. Мо баргардонидани маҳсулотеро қабул мекунем, ки пеш аз таҳвил зарар дидаанд, камбудиҳои истеҳсолӣ ё хатогӣ гирифта шудаанд.
  2. Барои оғоз кардани баргардонидан, лутфан ба дастаи дастгирии мизоҷони мо дар давоми се (3) рӯзи корӣ пас аз гирифтани фармоиш хабар диҳед. Маълумоти муфассалро дар бораи масъала, аз ҷумла номи маҳсулот, рақами фармоиш ва далелҳои дастгирӣ, ба монанди аксҳо, агар лозим бошад, пешниҳод кунед.
  3. Дастаи дастгирии мизоҷони мо ба шумо дар раванди бозгашт роҳнамоӣ мекунад ва дар ҳолати зарурӣ рақами иҷозати баргардониданро (RMA) пешниҳод мекунад.
  4. Лутфан, маҳсулотро дар ҳолати аслии худ, банду баст баргардонед ва ҳама лавозимот ва ҳуҷҷатҳоеро, ки дар аввал пешниҳод шуда буданд, дохил кунед.
  5. Хароҷоти интиқоли бозгашт аз ҷониби мо пӯшонида мешавад, агар баргардонидан бо сабаби нуқсони истеҳсолӣ ё хатогии мо бошад.
  6. Агар баргардонидан бо айби мо набошад (масалан, зарар ҳангоми интиқол), баргардонидани маҳсулот қабул карда намешавад.
  7. Ҳангоми гирифтани маҳсулоти баргардонидашуда, мо онро тафтиш мекунем, то сабаби баргардониданро тафтиш кунем. Агар тасдиқ карда шавад, мо мувофиқи хоҳиши шумо баргардонида ё ивазро пешниҳод мекунем.

Баргардонидани маблағ:

  1. Маблағҳо дар давоми ҳафт (7) рӯзи корӣ пас аз қабул, тафтиш ва тасдиқи маҳсулоти баргардонидашуда дода мешаванд.
  2. Дар асоси розигии шумо, мо метавонем маблағи заруриро ҳамчун кредит ба ҳисоби шумо илова кунем, то шумо онро барои фармоишҳои ояндаи худ истифода баред.
  3. Агар шумо нахоҳед, ки маблағи заруриро барои фармоишҳои ояндаи худ истифода баред ва баргардонидани маблағро хоҳед, баргардонидани маблағ бо истифода аз усули пардохти мувофиқ коркард карда мешавад.
  4. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки вобаста ба бонк ё протсессори пардохти шумо барои баргардонидани маблағ дар ҳисоби шумо вақти иловагӣ лозим мешавад.

Истисноҳо:

  1. Маҳсулоти фармоишӣ ё фардӣ одатан барои бекор кардан ё баргардонидан ҳақ надоранд, ба шарте ки онҳо бо сабаби хатогии аз ҷониби Allamex ™ содиршуда "муқаррарӣ" вайрон ё ноқис набошанд.
  2. Маҳсулоти зуд вайроншаванда ё истеъмолшаванда, ки мӯҳлати нигоҳдории маҳдуд доранд, барои баргардонидан ҳақ надоранд, ба истиснои ҳолатҳое, ки онҳо бо сабаби хатогие, ки аз ҷониби Allamex ™ содир шудааст, "ба таври истисно" осеб дидаанд ё ноқис бошанд.

Мо аз шумо хоҳиш мекунем, ки пеш аз тасдиқ фармоиши худро бодиққат тафтиш кунед ва ҳангоми таҳвил маҳсулотро бодиққат тафтиш кунед, то ҳама гуна мушкилотро фавран муайян кунед. Агар шумо дар бораи сиёсати бекоркунӣ ва баргардонидани мо ягон савол дошта бошед ё ба кӯмак ниёз дошта бошед, лутфан бо дастаи дастгирии мизоҷони мо тамос гиред, ки онҳо бо омодагӣ ба шумо кӯмак мерасонанд.
Лутфан қайд кунед, ки ин сиёсати бекоркунӣ ва баргардонидан бояд бидуни огоҳии пешакӣ тағир дода шавад. Барои маълумоти навтарин, лутфан ба вебсайти мо муроҷиат кунед ё бо дастаи дастгирии мизоҷони мо тамос гиред.
Ташаккур барои фаҳмиш ва ҳамкорӣ. Мо тиҷорати шуморо қадр мекунем ва умедворем, ки дар оянда боз ба шумо хидмат кунем.