באָטל מאַכן & קריק פּאָליטיק

דאנק איר פֿאַר טשוזינג אונדזער כאָולסייל אָנליין געשעפט ווי דיין טראַסטיד סאַפּלייער. מיר שטרעבן צו צושטעלן איר מיט הויך-קוואַליטעט פּראָדוקטן און ויסגעצייכנט קונה דינסט. אָבער, מיר פֿאַרשטיין אַז עס קען זיין מאל ווען איר דאַרפֿן צו באָטל מאַכן אַ סדר אָדער צוריקקומען אַ פּראָדוקט. צו ענשור אַ גלאַט און כאַסאַל-פריי דערפאַרונג, ביטע אָפּשאַצן אונדזער קאַנסאַליישאַן און צוריקקומען פּאָליטיק אַוטליינד אונטן:

סדר קאַנסאַליישאַן:

דורך פּלייסינג אַ סדר און דורכפירן די צאָלונג פּראָצעדור, איר אָננעמען און אַרייַנלאָזן אַז איר האָט באשטעטיקט דעם סדר. נאָך די צאָלונג איז פּראַסעסט, די קאַנסאַליישאַן בעטן קען נישט זיין אנגענומען.
צו באָטל מאַכן דיין סדר, ביטע קאָנטאַקט אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט דורך E- בריוו אָדער טעלעפאָן, צושטעלן די סדר דעטאַילס אַזאַ ווי סדר נומער, פּראָדוקט נאָמען און קוואַנטיטי מאַקסימום איין שעה נאָך די צאָלונג.
אויב איר פּראַסעסט די צאָלונג נישט בעשאַס די אַרבעט שעה, מאַכן זיכער אַז איר קאָנטאַקט אונדזער שטיצן מאַנשאַפֿט אין דער ערשטער שעה פון דער ערשטער אַרבעט שעה.
אויב דיין קאַנסאַליישאַן בעטן איז באקומען אין די דעזיגנייטיד צייט ראַם, מיר קען אָננעמען מאָדיפיקאַטיאָנס אין דיין סדר.
אין פאַל פון גאַנץ קאַנסאַליישאַן פון דיין סדר, אַלע טשאַרדזשיז רעכט צו דער ריפאַנדינג וועט זיין דידאַקטיד פון די סומע איר באַצאָלט און דיין רוען געלט וועט זיין דורך אַ פּאַסיק און אָנווענדלעך צאָלונג אופֿן.

צוריקקומען פּאָליטיק:

מיר אָננעמען קערט פֿאַר פּראָדוקטן וואָס זענען דאַמידזשד איידער עקספּרעס, מאַנופאַקטורינג חסרונות אָדער באקומען אין טעות.
צו אָנהייבן אַ צוריקקער, ביטע געבנ צו וויסן אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט אין דריי (3) געשעפט טעג פון ריסיווינג די סדר. צושטעלן דיטיילד אינפֿאָרמאַציע וועגן דעם אַרויסגעבן, אַרייַנגערעכנט פּראָדוקט נאָמען, סדר נומער און שטיצן זאָגן אַזאַ ווי פאָוטאַגראַפס אויב אָנווענדלעך.
אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט וועט פירן איר דורך די צוריקקומען פּראָצעס און צושטעלן אַ צוריקקער דערלויבעניש נומער (RMA) אויב נייטיק.
ביטע צוריקקומען די פּראָדוקט אין זיין אָריגינעל צושטאַנד, פּאַקקאַגינג, און אַרייַננעמען אַלע אַקסעסעריז און דאַקיומענטיישאַן וואָס זענען טכילעס צוגעשטעלט.
די צוריקקער שיפּינג קאָס וועט זיין באדעקט דורך אונדז אויב דער צוריקקער איז רעכט צו אַ מאַנופאַקטורינג כיסאָרן אָדער אַ טעות פון אונדזער טייל.
אויב דער צוריקקער איז נישט רעכט צו קיין שולד פון אונדזער (למשל, שעדיקן בעשאַס שיפּינג), צוריקקומען פון די פּראָדוקטן איז נישט אנגענומען.
ווען מיר באַקומען די אומגעקערט פּראָדוקט, מיר וועלן דורכקוקן עס צו באַשטעטיקן די סיבה פֿאַר די צוריקקומען. אויב באוויליקט, מיר וועלן אַרויסגעבן אַ צוריקצאָל אָדער צושטעלן אַ פאַרבייַט לויט דיין ייבערהאַנט.

ריפאַנדז:

ריפאַנדז וועט זיין ארויס אין זיבן (7) געשעפט טעג נאָך די אומגעקערט פּראָדוקט איז באקומען, ינספּעקטיד און באוויליקט.
באַזירט אויף דיין צושטימען, מיר קענען לייגן די רעכט סומע ווי אַ קרעדיט צו דיין חשבון אַזוי אַז איר קענען נוצן עס פֿאַר דיין צוקונפֿט אָרדערס.
אויב איר טאָן ניט וועלן צו נוצן די רעכט סומע פֿאַר דיין צוקונפֿט אָרדערס און ווילן אַ צוריקצאָל, די צוריקצאָל וועט זיין פּראַסעסט מיט אַן אָנווענדלעך צאָלונג אופֿן.
ביטע טאָן אַז עס קען נעמען נאָך צייט פֿאַר די צוריקצאָל צו פאַרטראַכטנ זיך אין דיין חשבון, דיפּענדינג אויף דיין באַנק אָדער צאָלונג פּראַסעסער.

אויסנעמען

קאַסטאַמייזד אָדער פערזענליכען פּראָדוקטן זענען בכלל נישט בארעכטיגט פֿאַר קאַנסאַליישאַן אָדער צוריקקומען סייַדן זיי זענען "ויסשליסיק" דאַמידזשד אָדער דעפעקטיווע ווייַל פון אַ גרייַז דורכגעקאָכט דורך Allamex ™.
פּערישאַבאַל אָדער קאַנסומאַבאַל פּראָדוקטן מיט אַ לימיטעד פּאָליצע לעבן זענען נישט בארעכטיגט צו צוריקקומען, אַחוץ אין קאַסעס זיי זענען "ויסשליסיק" דאַמידזשד אָדער דעפעקטיווע ווייַל פון אַ גרייַז דורכגעקאָכט דורך Allamex ™.

מיר ביטע בעטן אַז איר קערפאַלי קאָנטראָלירן דיין סדר איידער באַשטעטיקונג און דורכקוקן די פּראָדוקטן דורך עקספּרעס צו גלייך ידענטיפיצירן קיין ישוז. אויב איר האָט קיין פראגעס אָדער דאַרפֿן הילף וועגן אונדזער קאַנסאַליישאַן און צוריקקומען פּאָליטיק, ביטע קאָנטאַקט אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט, וואָס וועט זיין צופרידן צו אַרוישעלפן איר.
ביטע טאָן אַז די קאַנסאַליישאַן און צוריקקומען פּאָליטיק איז אונטערטעניק צו טוישן אָן פריערדיק באַמערקן. פֿאַר די מערסט דערהייַנטיקט אינפֿאָרמאַציע, ביטע אָפּשיקן צו אונדזער וועבזייטל אָדער קאָנטאַקט אונדזער קונה שטיצן מאַנשאַפֿט.
דאנק איר פֿאַר דיין פארשטאנד און מיטאַרבעט. מיר אָפּשאַצן דיין געשעפט און קוק פאָרויס צו דינען איר ווידער אין דער צוקונפֿט.