INLIGTINGSVRAE

Gereelde vrae

Sal ek dieselfde produk ontvang as wat ek op die foto sien?

Allamex sorg altyd om die produkte te stuur soos op ons webwerf gewys. Hou asseblief in gedagte dat die foon/tablet/rekenaar en blaaiers wat jy gebruik ook kleure effens anders kan aanbied.

Waar kan ek my verkoopbewys sien?

U kan u verkoopskwitansie op u "bestellings"-bladsy nagaan. As u probleme ondervind om u verkoopsbewys te vind, kan u ons ook kontak.

Sal u items herbenoem wat aangedui is as “uit voorraad?”

Ons sal 'n uit-voorraad-status vertoon as 'n item nie tans beskikbaar is nie.

Selfs al het die webwerf gewys dat die item beskikbaar is terwyl ons die bestelling geplaas het, sal ons dalk nie meer voorraad hê teen die tyd dat ons dit kan verwerk nie. Ons sal jou 'n e-pos stuur om jou te laat weet dat ons item of die bestelling gekanselleer het. Ons hervoorraad items so vinnig as wat ons kan. Maak seker dat u die itemlys nagaan vir beskikbaarheid.

Waar kan ek my bestelling dop?

Nadat u 'n item gekoop het, sal u 'n spoornommer ontvang. Spoornommer kan gevind word op jou rekening > Bestellings. Jy sal elke beweging van jou bestelling kan dop.