ІНФАРМАЦЫЙНЫЯ ПЫТАННІ

ЧАСТА ЗАДАВАНЫЯ ПЫТАНЬНI

Ці атрымаю я той самы тавар, што бачу на фота?

Allamex заўсёды клапоціцца аб тым, каб адправіць прадукцыю так, як паказана на нашым сайце. Калі ласка, майце на ўвазе, што тэлефон/планшэт/кампутар і браўзеры, якімі вы карыстаецеся, таксама могуць крыху адрознівацца ад колераў.

Дзе я магу праглядзець свой таварны чэк?

Вы можаце праглядзець свой таварны чэк на старонцы «заказы». Калі ў вас ёсць праблемы з пошукам таварнага чэка, вы таксама можаце звязацца з намі.

Ці будзеце вы аднаўляць запасы тавараў, пазначаных як "няма ў наяўнасці?"

Мы адлюструем статус "Няма ў наяўнасці", калі тавар зараз недаступны.

Нават калі падчас размяшчэння замовы вэб-сайт паказваў тавар як даступны, у нас можа скончыцца запас да таго часу, калі мы зможам яго апрацаваць. Мы паведамім вам па электроннай пошце, што мы адмянілі тавар або заказ. Мы папаўняем тавары як мага хутчэй. Абавязкова праверце наяўнасць тавараў у спісе.

Дзе я магу адсочваць свой заказ?

Пасля куплі тавару вы атрымаеце нумар для адсочвання. Нумар для адсочвання можна знайсці ў раздзеле "Уліковы запіс > Заказы". Вы зможаце адсочваць кожны рух вашага замовы.