INFORMATIONSSPØRGSMÅL

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Vil jeg modtage det samme produkt, som jeg ser på billedet?

Allamex sørger altid for at sende produkterne som vist på vores hjemmeside. Vær opmærksom på, at den telefon/tablet/computer og browsere, du bruger, også kan præsentere farverne lidt anderledes.

Hvor kan jeg se min salgskvittering?

Du kan se din salgskvittering på din ”ordre”-side. Hvis du har problemer med at finde din salgskvittering, kan du også kontakte os.

Vil du genopbygge varer angivet som "ikke på lager?"

Vi viser status for udsolgt, hvis en vare ikke er tilgængelig i øjeblikket.

Selvom webstedet viste varen som tilgængelig, mens vi afgav ordren, kan vi løbe tør for lager, når vi kan behandle den. Vi sender dig en e-mail for at fortælle dig, at vi har annulleret varen eller ordren. Vi genopbygger varer så hurtigt vi kan. Sørg for at tjekke varelisten for tilgængelighed.

Hvor kan jeg spore min ordre?

Når du har købt en vare, modtager du et sporingsnummer. Sporingsnummeret kan findes på din konto > Ordrer. Du vil være i stand til at spore hver bevægelse af din ordre.