پرسش های متداول
آلامکس همیشه مراقب است که محصولات را همانطور که در وب سایت ما نشان داده شده است ارسال کند. لطفاً به خاطر داشته باشید که تلفن/تبلت/رایانه و مرورگرهایی که استفاده میکنید نیز ممکن است رنگهای کمی متفاوت داشته باشند.
می توانید رسید فروش خود را در صفحه "سفارشات" خود بررسی کنید. اگر در یافتن رسید فروش خود مشکل دارید، می توانید با ما تماس بگیرید.
اگر کالایی در حال حاضر در دسترس نباشد، وضعیت موجودی را نشان خواهیم داد.
حتی اگر وبسایت هنگام ثبت سفارش، کالا را در دسترس نشان دهد، ممکن است تا زمانی که بتوانیم آن را پردازش کنیم، موجودی ما تمام شود. ما به شما ایمیل میزنیم تا به شما اطلاع دهیم که کالا یا سفارش را لغو کردهایم. ما اقلام را تا جایی که می توانیم دوباره ذخیره می کنیم. حتماً فهرست اقلام را برای در دسترس بودن بررسی کنید.
پس از خرید یک کالا، یک شماره پیگیری دریافت خواهید کرد. شماره پیگیری را می توانید در حساب > سفارشات پیدا کنید. شما قادر خواهید بود هر حرکت سفارش خود را ردیابی کنید.