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QUESTIONS - RÉPONSES

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Où puis-je consulter mon reçu de vente?

Vous pouvez consulter votre reçu de vente sur votre page "Commandes". Si vous avez des difficultés à trouver votre ticket de caisse, vous pouvez également nous contacter.

Allez-vous réapprovisionner les articles indiqués comme «en rupture de stock?»

Nous afficherons un état de rupture de stock si un article n'est pas disponible actuellement.

Même si le site Web indiquait que l'article était disponible lors de la commande, il se peut que nous soyons en rupture de stock au moment où nous pouvons le traiter. Nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons annulé l'article ou la commande. Nous réapprovisionnons les articles aussi rapidement que possible. Assurez-vous de vérifier la liste des articles pour la disponibilité.

Où puis-je suivre ma commande?

Après avoir acheté un article, vous recevrez un numéro de suivi. Le numéro de suivi peut être trouvé sur votre Compte > Commandes. Vous pourrez suivre chaque mouvement de votre commande.