PREGUNTAS DE INFORMACIÓN

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Recibirei o mesmo produto que vexo na foto?

Allamex sempre se encarga de enviar os produtos tal e como se mostra na nosa web. Teña en conta que o teléfono/tableta/ordenador e os navegadores que utiliza tamén poden presentar cores lixeiramente diferentes.

Onde podo ver o meu recibo de vendas?

Podes revisar o teu recibo de compra na túa páxina de "pedidos". Se tes problemas para atopar o teu recibo de compra tamén podes contactar connosco.

Remontarás os elementos indicados como "fóra de stock?"

Mostraremos un estado de esgotado se un artigo non está dispoñible actualmente.

Aínda que o sitio web mostrou o artigo como dispoñible ao realizar o pedido, é posible que esteamos sen existencias no momento en que poidamos procesalo. Enviarémosche un correo electrónico para informarte de que cancelamos o artigo ou o pedido. Reabastecemos os artigos o máis rápido posible. Asegúrese de comprobar a dispoñibilidade do listado de artigos.

Onde podo seguir o meu pedido?

Despois de mercar un artigo, recibirá un número de seguimento. O número de seguimento pódese atopar na túa Conta > Pedidos. Poderás seguir cada movemento do teu pedido.