Þakka þér fyrir að velja heildsölu netverslun okkar sem traustan birgi þinn. Við kappkostum að veita þér hágæða vörur og framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini. Hins vegar skiljum við að það geta komið upp tækifæri þar sem þú þarft að hætta við pöntun eða skila vöru. Til að tryggja slétta og vandræðalausa upplifun, vinsamlegast skoðaðu afbókunar- og skilastefnu okkar sem lýst er hér að neðan:

Afpöntun pöntunar:

  1. Með því að leggja inn pöntun og framkvæma greiðsluferlið samþykkir þú og viðurkennir að þú hafir staðfest pöntunina. Eftir að greiðsla hefur verið afgreidd er hugsanlega ekki hægt að samþykkja beiðni um riftun.
  2. Til að hætta við pöntunina, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar með tölvupósti eða síma, gefðu upp pöntunarupplýsingar eins og pöntunarnúmer, vöruheiti og magn að hámarki einni klukkustund eftir greiðslu.
  3. Ef þú afgreiddir greiðsluna ekki á vinnutíma skaltu ganga úr skugga um að þú hafir samband við þjónustudeild okkar innan fyrsta klukkustundar frá fyrsta vinnutíma.
  4. Ef afbókunarbeiðni þín berst innan tiltekins tímaramma gætum við samþykkt breytingar á pöntun þinni.
  5. Ef pöntunin þín er hætt að fullu, verða öll gjöld vegna endurgreiðslunnar dregin frá upphæðinni sem þú greiddir og peningar sem eftir eru verða með viðeigandi og viðeigandi greiðslumáta.

Return Policy:

  1. Við tökum við skilum fyrir vörur sem eru skemmdar fyrir afhendingu, framleiðslugalla eða mótteknar fyrir mistök.
  2. Til að hefja skil, vinsamlegast láttu þjónustuver okkar vita innan þriggja (3) virkra daga frá móttöku pöntunarinnar. Gefðu ítarlegar upplýsingar um málið, þar á meðal vöruheiti, pöntunarnúmer og stuðningsgögn eins og ljósmyndir ef við á.
  3. Þjónustudeild okkar mun leiða þig í gegnum skilaferlið og gefa upp skilaheimildarnúmer (RMA) ef þörf krefur.
  4. Vinsamlega skilaðu vörunni í upprunalegu ástandi, umbúðum og láttu fylgja með öllum fylgihlutum og skjölum sem voru upphaflega afhent.
  5. Sendingarkostnaðurinn fyrir skila verður greiddur af okkur ef skilin eru vegna framleiðslugalla eða mistaka af okkar hálfu.
  6. Ef endurgreiðslan er ekki vegna einhverrar okkar sök (td tjóns við sendingu), er skil á vörum ekki samþykkt.
  7. Við móttöku vörunnar sem skilað er munum við skoða hana til að sannreyna ástæðuna fyrir skilunum. Ef það er samþykkt munum við gefa út endurgreiðslu eða koma í staðinn, eins og þú vilt.

Endurgreiðslur:

  1. Endurgreiðslur verða gefnar út innan sjö (7) virkra daga eftir að varan hefur verið móttekin, hún hefur verið skoðuð og samþykkt.
  2. Byggt á samþykki þínu getum við bætt gjaldfallinni upphæð sem inneign á reikninginn þinn svo að þú getir notað hana fyrir framtíðarpantanir þínar.
  3. Ef þú vilt ekki nota gjaldfallna upphæð fyrir framtíðarpantanir þínar og vilt fá endurgreiðslu, verður endurgreiðslan afgreidd með viðeigandi greiðslumáta.
  4. Vinsamlegast athugaðu að það gæti tekið lengri tíma fyrir endurgreiðsluna að endurspeglast á reikningnum þínum, allt eftir bankanum þínum eða greiðslumiðlun.

undantekningar:

  1. Sérsmíðaðar eða sérsniðnar vörur eru almennt ekki gjaldgengar til afpöntunar eða skila nema þær séu „eingöngu“ skemmdar eða gallaðar vegna mistaka sem Allamex™ gerði.
  2. Viðkvæmar eða neysluvörur með takmarkaðan geymsluþol geta ekki skilað, nema í þeim tilvikum sem þær eru „eingöngu“ skemmdar eða gallaðar vegna mistaka sem Allamex™ gerði.

Við biðjum þig vinsamlega að athuga pöntunina þína vandlega fyrir staðfestingu og skoða vörurnar vandlega við afhendingu til að greina vandamál strax. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft aðstoð varðandi afpöntunar- og skilastefnu okkar, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar, sem mun með ánægju aðstoða þig.
Vinsamlegast athugið að þessi afpöntunar- og skilastefna getur breyst án fyrirvara. Til að fá nýjustu upplýsingarnar, vinsamlegast skoðaðu vefsíðu okkar eða hafðu samband við þjónustuver okkar.
Þakka þér fyrir skilning þinn og samvinnu. Við kunnum að meta viðskipti þín og hlökkum til að þjóna þér aftur í framtíðinni.