Algengar spurningar

Mun ég fá sömu vöru og ég sé á myndinni?

Allamex sér alltaf um að senda vörurnar eins og sýnt er á heimasíðu okkar. Vinsamlegast hafðu í huga að síminn/spjaldtölvan/tölvan og vafrar sem þú notar geta einnig birt litina aðeins öðruvísi.

Hvar get ég skoðað kvittun mína?

Þú getur skoðað sölukvittun þína á „pantunum“ síðunni þinni. Ef þú átt í vandræðum með að finna sölukvittun þína geturðu líka haft samband við okkur.

Ætlarðu að endurræsa hluti sem eru merktir sem „ekki til á lager?“

Við munum sýna stöðu uppselts ef vara er ekki tiltæk eins og er.

Jafnvel þótt vefsíðan sýndi hlutinn sem tiltækan við pöntun, gætum við orðið uppselt þegar við getum afgreitt það. Við sendum þér tölvupóst til að láta þig vita að við hættum við vöru eða pöntun. Við endurnýjum vörur eins fljótt og við getum. Vertu viss um að athuga vörulistann fyrir framboð.

Hvar get ég fylgst með pöntuninni mínum?

Eftir að þú hefur keypt vöru færðu rakningarnúmer. Rakningarnúmer er að finna á reikningnum þínum > Pantanir. Þú munt geta fylgst með hverri hreyfingu pöntunarinnar þinnar.