ИНФОРМАТИЧКИ ПРАШАЊА

НАЈЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Дали ќе го добијам истиот производ што го гледам на сликата?

Allamex секогаш се грижи да ги испрати производите како што е прикажано на нашата веб-страница. Ве молиме имајте на ум дека телефонот/таблетот/компјутерот и прелистувачите што ги користите може исто така да ги прикажуваат боите малку поинаку.

Каде можам да ја гледам мојата потврда за продажба?

Можете да ја прегледате вашата потврда за продажба на вашата страница „нарачки“. Доколку имате проблем да ја пронајдете потврдата за продажба, можете да контактирате и со нас.

Дали ќе ги заклучите предметите означени како „надвор од залиха?“

Ќе прикажеме статус без залиха ако некој артикал моментално не е достапен.

Дури и ако веб-локацијата ја покажала ставката како достапна при нарачката, може да ни снема залиха додека да ја обработиме. Ќе ви испратиме е-пошта за да ве известиме дека ја откажавме ставката или нарачката. Ги пополнуваме предметите колку што можеме побрзо. Не заборавајте да го проверите списокот на ставки за достапност.

Каде можам да ги пратите мојата цел?

Откако ќе купите ставка, ќе добиете број за следење. Бројот за следење може да се најде на вашата сметка > Нарачки. Ќе можете да го следите секое движење на вашата нарачка.