SOALAN MAKLUMAT

PERTANYAAN YANG DIBERIKAN

Adakah saya akan menerima produk yang sama yang saya lihat dalam gambar?

Allamex sentiasa berhati-hati untuk menghantar produk seperti yang ditunjukkan di laman web kami. Sila ambil perhatian bahawa telefon/tablet/komputer dan penyemak imbas yang anda gunakan juga mungkin memberikan warna sedikit berbeza.

Di mana saya boleh melihat resit jualan saya?

Anda boleh menyemak resit jualan anda pada halaman "pesanan" anda. Jika anda menghadapi masalah untuk mencari resit jualan anda, anda juga boleh menghubungi kami.

Adakah anda menetap semula item yang ditunjukkan sebagai "kehabisan stok?"

Kami akan memaparkan status kehabisan stok jika item tidak tersedia pada masa ini.

Walaupun laman web menunjukkan item sebagai tersedia semasa membuat pesanan, kami mungkin kehabisan stok pada masa kami boleh memprosesnya. Kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memberitahu anda bahawa kami telah membatalkan item atau pesanan. Kami restock barang secepat mungkin. Pastikan anda menyemak penyenaraian item untuk ketersediaan.

Di mana saya boleh menjejaki pesanan saya?

Selepas anda membeli item anda akan menerima nombor penjejakan. Nombor penjejakan boleh didapati pada Akaun anda > Pesanan. Anda akan dapat menjejaki setiap pergerakan pesanan anda.