INFORMATIE VRAGEN

VEELGESTELDE VRAGEN

Krijg ik hetzelfde product dat ik op de foto zie?

Allamex zorgt er altijd voor dat de producten worden verzonden zoals weergegeven op onze website. Houd er rekening mee dat de telefoon/tablet/computer en browsers die u gebruikt, kleuren ook iets anders kunnen weergeven.

Waar kan ik mijn aankoopbewijs bekijken?

U kunt uw kassabon bekijken op uw pagina "bestellingen". Als u moeite heeft om uw kassabon te vinden, kunt u ook contact met ons opnemen.

Zult u artikelen aanvullen die zijn aangegeven als "niet op voorraad?"

We geven een niet-voorraadstatus weer als een artikel momenteel niet beschikbaar is.

Zelfs als de website tijdens het plaatsen van de bestelling aangeeft dat het artikel beschikbaar is, kan het zijn dat de voorraad op is tegen de tijd dat we het kunnen verwerken. We sturen je een e-mail om je te laten weten dat we het artikel of de bestelling hebben geannuleerd. We vullen de artikelen zo snel mogelijk aan. Zorg ervoor dat u de itemlijst controleert op beschikbaarheid.

Waar kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat u een artikel hebt gekocht, ontvangt u een trackingnummer. Het trackingnummer is te vinden op uw Account > Bestellingen. U kunt elke beweging van uw bestelling volgen.