PYTANIA INFORMACYJNE

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy otrzymam ten sam produkt, który widzę na zdjęciu?

Firma Allamex zawsze dba o to, aby produkty były wysyłane w sposób pokazany na naszej stronie internetowej. Pamiętaj, że telefon/tablet/komputer i przeglądarki, z których korzystasz, mogą również nieco inaczej prezentować kolory.

Gdzie mogę zobaczyć mój dowód sprzedaży?

Dowód sprzedaży możesz przejrzeć na stronie „zamówienia”. Jeśli masz problem ze znalezieniem paragonu, możesz również skontaktować się z nami.

Czy uzupełnisz zapasy produktów oznaczonych jako „brak w magazynie”?

Jeśli artykuł nie jest aktualnie dostępny, wyświetlimy status braku w magazynie.

Nawet jeśli podczas składania zamówienia strona internetowa wskazywała, że ​​produkt jest dostępny, do czasu jego przetworzenia może zabraknąć zapasów. Wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją, że anulowaliśmy przedmiot lub zamówienie. Uzupełniamy pozycje tak szybko, jak to możliwe. Pamiętaj, aby sprawdzić dostępność pozycji na liście.

Gdzie mogę śledzić moje zamówienie?

Po zakupie przedmiotu otrzymasz numer śledzenia. Numer śledzenia można znaleźć na swoim Koncie > Zamówienia. Będziesz mógł śledzić każdy ruch swojego zamówienia.