INTREBARI INFORMATIVE

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Voi primi același produs pe care îl văd în imagine?

Allamex are întotdeauna grijă să trimită produsele așa cum se arată pe site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că telefonul/tableta/calculatorul și browserele pe care le utilizați pot prezenta culorile ușor diferit.

Unde pot vizualiza bonul meu de vânzare?

Puteți verifica chitanța dvs. de vânzare pe pagina dvs. „comenzi”. Dacă întâmpinați probleme în a găsi chitanța dvs. de vânzare, ne puteți contacta.

Veți retopi articolele indicate ca „din stoc?”

Vom afișa o stare de epuizare a stocului dacă un articol nu este disponibil momentan.

Chiar dacă site-ul web a arătat că articolul este disponibil în timpul plasării comenzii, este posibil să rămânem epuizați în stoc în momentul în care îl putem procesa. Vă vom trimite un e-mail pentru a vă anunța că am anulat articolul sau comanda. Reaprovizionam articolele cât de repede putem. Asigurați-vă că verificați lista de articole pentru disponibilitate.

Unde pot urmări comanda mea?

După ce cumpărați un articol, veți primi un număr de urmărire. Numărul de urmărire poate fi găsit în Contul dvs. > Comenzi. Veți putea urmări fiecare mișcare a comenzii dvs.