ИНФОРМАЦИЈЕ ПИТАЊА

ЧЕСТО ПОСТАВЉАНА ПИТАЊА

Да ли ћу добити исти производ који видим на слици?

Алламек увек води рачуна да пошаље производе како је приказано на нашој веб страници. Имајте на уму да телефон/таблет/рачунар и претраживачи које користите такође могу да приказују боје мало другачије.

Где могу да видим рачун о продаји?

Можете да прегледате рачун о продаји на страници „поруџбине“. Ако имате проблема да пронађете рачун о продаји, можете нас контактирати.

Да ли ћете поново резервисати предмете означене као "нема на складишту?"

Приказаћемо статус ван залиха ако артикал тренутно није доступан.

Чак и ако је веб локација показала да је артикал доступан током слања поруџбине, можда ћемо остати без залиха док га можемо обрадити. Послаћемо вам е-пошту да вас обавестимо да смо отказали артикал или поруџбину. Обнављамо артикле што је брже могуће. Обавезно проверите доступност на листи артикала.

Где могу пратити мој налог?

Након куповине артикла, добићете број за праћење. Број за праћење можете пронаћи на вашем налогу > Поруџбине. Моћи ћете да пратите свако кретање ваше поруџбине.