Sa Allamex™, ipinagmamalaki namin ang aming sarili hindi lamang sa pagbibigay ng mga de-kalidad na produkto sa mapagkumpitensyang presyo kundi sa pag-aalok din ng pambihirang suporta sa aftersales sa aming mga pinahahalagahang customer. Naiintindihan namin na ang tagumpay ng iyong negosyo ay nakasalalay sa maayos na operasyon ng iyong mga pagbili, at kami ay nakatuon sa pagtiyak ng iyong kasiyahan kahit na matapos ang pagbebenta.

Narito ang aming nakatuong aftersales team para tulungan ka sa bawat hakbang ng paraan. May mga tanong ka man tungkol sa paggamit ng produkto, kailangan ng tulong sa pag-troubleshoot, o nangangailangan ng anumang suporta pagkatapos ng pagbili, isang tawag lang kami sa telepono o email. Ang aming mga kinatawan na may kaalaman ay mahusay na sinanay sa aming hanay ng produkto at sabik na magbigay sa iyo ng mabilis at maaasahang mga solusyon.

Ang pinagkaiba sa amin ay ang aming pangako sa paglutas ng anumang mga isyu o alalahanin na maaaring mayroon ka nang mabilis at mahusay. Naniniwala kami sa pagbuo ng matatag, pangmatagalang relasyon sa aming mga customer, at inuuna namin ang iyong kasiyahan higit sa lahat. Pinahahalagahan namin ang iyong feedback at sineseryoso namin ito, dahil nakakatulong ito sa aming patuloy na pagbutihin ang aming mga produkto at serbisyo.

Bilang karagdagan sa aming nakatuong koponan ng suporta, nag-aalok din kami ng mga komprehensibong programa ng warranty sa aming mga produkto. Ang aming mga warranty ay nagbibigay sa iyo ng kapayapaan ng isip, alam na ang iyong pamumuhunan ay protektado. Kung may anumang mga isyu na lumitaw sa iyong pagbili sa loob ng panahon ng warranty, agad naming tutugunan ang mga ito, na tinitiyak ang kaunting abala sa iyong mga pagpapatakbo ng negosyo.

Sa Allamex™, naiintindihan namin ang kahalagahan ng napapanahong paghahatid sa industriya ng pakyawan. Iyon ang dahilan kung bakit kami ay nakikipagtulungan nang malapit sa mga pinagkakatiwalaang kasosyo sa logistik upang matiyak na ang iyong mga order ay naproseso nang mabilis at mahusay. Mula sa pagtupad ng order hanggang sa impormasyon sa pagsubaybay, binibigyan ka namin ng mga tool at transparency na kailangan upang masubaybayan ang iyong mga pagpapadala sa bawat yugto.

Pinahahalagahan namin ang iyong tiwala sa aming Wholesale Business at nakatuon sa iyong kasiyahan. Patuloy kaming nagsusumikap na pahusayin ang aming mga proseso ng aftersales, paggamit ng teknolohiya at feedback ng customer upang makapaghatid ng isang pambihirang karanasan. Ang iyong tagumpay ay aming tagumpay, at inaasahan naming suportahan ka sa pagkamit ng iyong mga layunin sa negosyo.

Narito ang ilan sa mga serbisyong aftersales na inaalok namin:

  1. Tulong sa Pag-order: Kung mayroon kang anumang mga katanungan o kailangan ng tulong sa iyong order, ang aming koponan ay magagamit upang gabayan ka sa proseso. Maaari kaming tumulong sa pagsubaybay sa order, mga pagbabago, pagkansela, o anumang iba pang mga katanungan na maaaring mayroon ka.
  2. Suporta sa Produkto: Nauunawaan namin na kung minsan ay maaari kang makatagpo ng mga isyu o may mga tanong tungkol sa mga produktong binili mo. Ang aming koponan sa aftersales ay nilagyan upang magbigay sa iyo ng detalyadong impormasyon ng produkto, gabay sa pag-troubleshoot, at mga solusyon upang matiyak na masulit mo ang iyong pagbili.
  3. Mga Pagbabalik at Pagpapalit: Sa pambihirang kaganapan na kailangan mong ibalik o palitan ang isang produkto, mayroon kaming nakaayos na proseso upang gawin itong maginhawa hangga't maaari para sa iyo. Tutulungan ka ng aming team sa mga kinakailangang hakbang at tiyakin ang maayos na resolusyon.
  4. Mga Serbisyo ng Warranty: Marami sa aming mga produkto ang may saklaw ng warranty. Kung makaranas ka ng anumang mga depekto o aberya sa loob ng tinukoy na panahon ng warranty, gagabayan ka ng aming aftersales team sa proseso ng pag-claim ng warranty at tutulong na mapadali ang pag-aayos o pagpapalit.
  5. Feedback at Mungkahi: Lubos naming pinahahalagahan ang iyong feedback at mungkahi. Kung mayroon kang anumang mga komento o ideya kung paano namin mapapabuti ang aming mga produkto o serbisyo, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming koponan sa aftersales. Ang iyong input ay mahalaga sa aming patuloy na pagsisikap na mapahusay ang kasiyahan ng customer.

Upang ma-access ang aming mga serbisyo sa aftersales, makipag-ugnayan lamang sa aming nakatuong koponan ng suporta sa pamamagitan ng email, telepono, o sa pamamagitan ng tampok na live chat ng aming website. Mangyaring ibigay sa amin ang mga detalye ng iyong order at anumang nauugnay na impormasyon upang matulungan kaming mapaglingkuran ka nang mas mahusay.

Salamat sa pagpili sa Allamex™. Kami ay nakatuon sa paghahatid ng mahusay na suporta sa aftersales upang matiyak ang iyong kumpletong kasiyahan. Inaasahan namin ang paglilingkod sa iyo. Kung kailangan mo ng anumang tulong o may anumang mga katanungan, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming koponan sa aftersales. Nandito kami para tumulong!

Allamex™ Aftersales Team