BİLGİ SORULARI

SIKÇA SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm aynı ürünü alacak mıyım?

Allamex, ürünleri her zaman web sitemizde gösterildiği gibi göndermeye özen gösterir. Lütfen kullandığınız telefon/tablet/bilgisayar ve tarayıcıların renkleri biraz farklı gösterebileceğini unutmayın.

Satış makbuzumu nerede görebilirim?

Satış fişinizi “siparişler” sayfanızdan inceleyebilirsiniz. Satış makbuzunuzu bulmakta zorlanıyorsanız bizimle de iletişime geçebilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

Bir ürün şu anda mevcut değilse, stokta yok durumu görüntüleyeceğiz.

Web sitesi, siparişi verirken ürünü mevcut olarak göstermiş olsa bile, işleme koyabildiğimiz zamana kadar stoklarımız tükenebilir. Öğeyi veya siparişi iptal ettiğimizi bildirmek için size e-posta göndereceğiz. Öğeleri olabildiğince çabuk yeniden stokluyoruz. Kullanılabilirlik için öğe listesini kontrol ettiğinizden emin olun.

Siparişimizi nereden takip edebilirim?

Bir ürün satın aldıktan sonra bir takip numarası alacaksınız. Takip numarası, Hesabınız > Siparişler bölümünde bulunabilir. Siparişinizin her hareketini takip edebileceksiniz.