ІНФОРМАЦІЙНІ ЗАПИТАННЯ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Я отримаю той самий товар, який я бачу на малюнку?

Allamex завжди дбає про те, щоб надсилати продукти так, як показано на нашому веб-сайті. Майте на увазі, що телефон/планшет/комп’ютер і браузери, якими ви користуєтеся, також можуть дещо відрізнятися від кольорів.

Де я можу переглянути квитанцію про продаж?

Ви можете переглянути товарний чек на сторінці «замовлення». Якщо вам важко знайти товарний чек, ви також можете зв’язатися з нами.

Чи будете ви перезавантажувати речі, зазначені як "немає на складі?"

Ми відобразимо статус «немає в наявності», якщо товар наразі недоступний.

Навіть якщо веб-сайт показав товар як доступний під час розміщення замовлення, у нас може закінчитися запас до того часу, коли ми зможемо його обробити. Ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити, що ми скасували товар або замовлення. Ми поповнюємо товари якомога швидше. Обов’язково перевірте наявність товару в списку.

Де я можу відстежувати своє замовлення?

Після покупки ви отримаєте номер для відстеження. Номер відстеження можна знайти в обліковому записі > Замовлення. Ви зможете відстежувати кожен рух вашого замовлення.