CÂU HỎI THÔNG TIN

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tôi sẽ nhận được cùng một sản phẩm mà tôi nhìn thấy trong hình?

Allamex luôn quan tâm đến việc gửi các sản phẩm như được hiển thị trên trang web của chúng tôi. Xin lưu ý rằng điện thoại/máy tính bảng/máy tính và trình duyệt bạn sử dụng cũng có thể hiển thị màu hơi khác một chút.

Tôi có thể xem biên lai bán hàng của mình ở đâu?

Bạn có thể xem lại biên lai bán hàng của mình trên trang "đơn đặt hàng". Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm biên lai bán hàng, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi.

Bạn có thể bổ sung các mặt hàng được chỉ định là hết hàng không?

Chúng tôi sẽ hiển thị trạng thái hết hàng nếu một mặt hàng hiện không có sẵn.

Ngay cả khi trang web hiển thị mặt hàng có sẵn khi đặt hàng, chúng tôi có thể hết hàng vào thời điểm chúng tôi có thể xử lý. Chúng tôi sẽ gửi email cho bạn để thông báo rằng chúng tôi đã hủy mặt hàng hoặc đơn đặt hàng. Chúng tôi bổ sung các mặt hàng nhanh nhất có thể. Hãy chắc chắn kiểm tra danh sách mặt hàng cho tính khả dụng.

Tôi có thể theo dõi đơn đặt hàng ở đâu?

Sau khi bạn mua một mặt hàng, bạn sẽ nhận được một số theo dõi. Số theo dõi có thể được tìm thấy trên Tài khoản của bạn > Đơn hàng. Bạn sẽ có thể theo dõi mọi chuyển động của đơn đặt hàng của mình.