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我在哪裡可以查看我的銷售收據?

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您是否會補貨顯示為“缺貨”的商品?

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即使網站在下訂單時顯示該商品有貨,我們也可能在處理該商品時缺貨。 我們會向您發送電子郵件,告知您我們取消了商品或訂單。 我們會盡快補貨。 請務必檢查商品列表是否有貨。

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購買商品後,您將收到一個跟踪號碼。 跟踪號碼可以在您的帳戶 > 訂單中​​找到。 您將能夠跟踪訂單的每一個動作。